FAQ

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie bestelle ich Namenskonfetti?
Wähle Farbe, Größe und gib den gewünschten Namen im Personalisierungsfeld ein. Lege das Produkt in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab.
Kann ich auch Sonderzeichen, Zahlen oder Logos bestellen?
Ja, Zahlen und Sonderzeichen sind möglich. Logos oder spezielle Schriftarten kannst du gerne per Anfrage über poetisch-wohnen@web.de bestellen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, du kannst auch kleine Mengen bestellen.
Wie lange dauert die Herstellung?
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Bei größeren Mengen etwas länger.
Aus welchem Material wird das Konfetti gefertigt?
Wir verwenden hochwertigen Kunststoff (PLA) aus dem 3D-Druckverfahren. PLA ist stabil, leicht und biologisch abbaubar.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: 3,50 €
Europa: 4,90 €
Weltweit: 22 €

Ab 15 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wie lange dauert der Versand?
Deutschland: 2–4 Werktage
Europa: 5–10 Werktage
Weltweit: 10–20 Werktage
Mit welchem Anbieter wird versendet?
Wir versenden zuverlässig mit Deutsche Post / DHL inkl. Sendungsverfolgung.
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Da jedes Namenskonfetti individuell gefertigt wird, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen bei uns unter poetisch-wohnen@web.de. Wir finden schnell eine Lösung.
Bietet ihr auch Sonderlösungen für Hotels, Eventplaner oder Unternehmen an?
Ja! Wir fertigen individuelle Designs und Mengen für Events, Hochzeiten, Firmenfeiern oder Hoteldesigns. Anfrage einfach per E-Mail.
Kann ich große Mengen bestellen?
Natürlich – je nach Stückzahl machen wir dir ein maßgeschneidertes Angebot.